城域網包括承載網、接入網、核心骨干網以及業務支撐系統。其中城網主要的網絡設備有21臺骨干路由器、230臺城網交換、小CMTS-OLT 60套、小CMTS-OLT30套、VPN-OLT20套；業務支撐系統包括信Radius系統、DHCP Provision系統、DNS系統、直播前端、綜合網管平臺、網格營銷等。這些平臺的軟硬件產生了海量且種類繁多的日志數據。這些日志數據是分散的，保存的周期不一致并且很多日志保存的時間非常短。因為日志分散，導致發生故障時，需要通過登錄多臺設備查看日志來分析問題原因。這種排查方式，導致處理故障時效率低下，延誤了處理故障的黃金時間。將所有平臺的日志數據統一收集、存儲并監控起來，對提升故障處理效率有很大幫助。
         綜合日志監控及故障分析系統是一個大數據搜集+分析平臺，所有平臺軟硬件產生的日志數據是海量的，并且大多數日志數據都是自由格式的文本。運用大數據思維加工具分析海量數據，從中提取有用信息，一來可以將繁雜重復的運維工作簡單化、流程化，解放運維人力；二來可以提前發現風險，制定策略來規避風險，使自己處于更加主動的位置，可以在事故變得更加嚴重之前得到通知，對運維工作的開展有很重要的指導意義。